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CONDITIONS GENERALES DE VENTE SITE TENDANCE MATIERES

 

1 OBJET

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les modalités de vente et de

Livraisons des produits commandés entre TENDANCEMATIERES-DECO.COM et l'Acheteur.
"En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur

Le site Internet TENDANCEMATIERES-DECO.COM emporte entière acceptation des présentes

Conditions générales de vente dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance de celles-ci

Avant sa commande.
Les prix indiqués pour chaque produit ne comprennent pas la participation aux frais de port.
La société du site TENDANCEMATIERES- DECO.COM se réserve le droit de modifier à tout Moment les Présentes conditions générales de vente, les modifications étant alors applicables à

Toutes commandes postérieures à cette modification."


2. ACCES AU SITE ET MODALITÉ DE COMMANDE

L’Acheteur dispose de deux moyens pour passer sa commande :
- Par Internet directement sur notre site : WWW.TENDANCEMATIERES-DECO.COM

Accessible 24h/24 et 7J/7
- Par téléphone au 09 825 161 10 du MARDI au Vendredi de 10H à 12H et de 14H à 18H.
"Les données communiquées par le client et enregistrées par TENDANCEMATIERES- DECO.COM

Lors de l’inscription et de la commande constituent la preuve des transactions entre TENDANCEMATIERES- DECO.COM et le client.
Après validation de la commande par le client, TENDANCEMATIERES- DECO.COM adressera

Un mail de confirmation au client pour lui indiquer que la commande a bien été enregistrée, ainsi

Que les délais de livraison."
"- Le Client doit s'enregistrer avant de pouvoir passer commande
- Toute commande n’est validée qu’après le paiement de celle-ci.
- Seul le paiement par carte bancaire (Carte Visa ou Mastercard), par chèque, ou Paypal sont Autorisés.

- Quand un article est déclaré épuisé, il n'y a pas de facturation, si le paiement a été effectué

Nous vous rembourserons l’intégralité du paiement (produit + frais de port)."


3. COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE DE L'OFFRE

Les produits vendus en ligne présentés sur le site TENDANCEMATIERES- DECO.COM sont

Livrés en France Métropolitaine, (avec un tarif spécifique pour chacun).
La livraison des colis dans les DOM TOM fait l’objet de conditions particulières, nous

Recommandons au client de nous contacter afin de lui effectuer une cotation des frais de port.


4. PRIX ET PAIEMENT

PRIX


"Les prix indiqués pour chaque produit sont TTC, et ne comprennent pas la participation aux

Frais de port, facturés en supplément du prix des produits achetés et indiqués avant L'enregistrement de la commande par le client.
Les frais de transport changent en fonction de l’adresse de livraison du client et du poids des Marchandises commandées (Mobilier ou petite déco) et qui seront indiqués dans la confirmation

De commande. "

PAIEMENT


Le client dispose de plusieurs moyens de règlement : 
- Par carte bancaire tel que proposé sur le Site. (Carte Visa ou Mastercard).
Le client garantit à TENDANCEMATIERES- DECO.COM qu'il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte lors de sa commande. 
- Soit par chèque en plusieurs fois sans frais à l'ordre de TENDANCEMATIERES
- Soit par virement à l'ordre de TENDANCEMATIERES-
Les coordonnées bancaires vous sont délivrées au moment de la commande. 
- Soit par Paypal. 
Le client garantit à TENDANCEMATIERES- DECO.COM qu'il dispose des autorisations éventuelles Nécessaires pour utiliser le mode de paiement Paypal lors de sa commande.

" TENDANCEMATIERES- DECO.COM possède tous les moyens nécessaires pour assurer la

Sécurité et la confidentialité des données transmises sur le site WWW. TENDANCEMATIERES- DECO.COM
TENDANCEMATIERES- DECO.COM dispose d'un système de paiement sécurisé et de Cryptage des Données, par conséquent, les règlements par carte bancaire ne s’effectuent en Aucun cas sur nos Serveurs, mais directement sur ceux de notre banque (CIC).
Ce moyen de paiement vous assure que vos numéros de carte bancaires ne sont connus que Par Notre banque."

5. DISPONIBILITÉ

"Le client prend acte et accepte que TENDANCEMATIERES- DECO.COM honorera sa Commande dans la limite de ses stocks disponibles. Les produits proposés sur le site sont Accompagnés d'un délai de livraison.
TENDANCEMATIERES- DECO.COM ne pourra être tenu pour responsable si ce délai indicatif de Disponibilité du ou des produits commandés, et de leur livraison s'en trouve modifiée."
TENDANCEMATIERES- DECO.COM se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande Pour toute raison que ce soit, soit pour un problème d'approvisionnement des produits, soit Concernant la commande reçue (défauts ou dommages).
En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit commandé, TENDANCEMATIERES- DECO.COM s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais et à lui préciser un délai de Disponibilité.
Le client confirmera par e-mail où téléphone son choix soit d'attendre la date de Réapprovisionnement du produit, soit le remboursement.


6. LIVRAISON ET RÉCEPTION

GENERAL


"Les produits achetés sur le site TENDANCEMATIERES- DECO.COM font l’objet d’une livraison

Par transporteur. Le client sera contacté téléphoniquement par le transporteur (sauf pour les

Petits produits de décoration produits livrés avec TNT ou EXAPAQ afin qu’il puisse convenir

D’une date de livraison.
La livraison se fait par un transporteur spécialisé pour le Mobilier.
La livraison s'effectue à domicile, ou au bureau, à l'adresse indiquée à l'enregistrement du

Compte utilisateur.
Dans le cas où vous commandez plusieurs produits et que les délais de livraison sont différents,

Le délai d'expédition est basé sur le délai le plus long."

VÉRIFICATION DE L'ÉTAT DU COLIS LORS DE LA RÉCEPTION EN PRÉSENCE DU TRANSPORTEUR
" Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la Livraison avant de signer le bon de livraison.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de

Livraison, colis endommagé.) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison,
Accompagné de la signature du client.
Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 24 Heures suivant la date de livraison un courrier Recommandé avec Accusé de Réception

Exposant les dites réclamations. Les coordonnées du transporteur figureront sur le bon de Livraison. De même, le client devra avertir par email, par fax ou par courrier recommandé à l'adresse suivante :"
TENDANCEMATIERES & DECO.

16 RUE JUVENAL DES URSINS 10000 TROYES

TEL 09825 161 10

Aucune réclamation ni échange ne pourront être effectués sans le contrôle et le déballage du Produit en présence du chauffeur.
RETRAIT EN CAS D'ABSENCE
En cas d'absence, le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage par mail ou

SMS, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, dans un relais colis le plus proche de Chez lui : moins de 5 Kms (délai max. de 10 jours).

RETARD DE LIVRAISON
En cas de retard de livraison ou de colis égarés par les transporteurs, le client doit en avertir par Mail sur bianca.tendancematieres@gmail.com pour que nous puissions faire appliquer les

Dispositions d'assurance prévues par le transporteur concerné.


7. GARANTIE

La garantie ne sera conciliée que si toutes les conditions de retour du produit ci-dessous seront Respectées :
Notre société qualifie que tout produit est semblable au produit livré au client, sans défaut, ni Transformation, ni réparation d’aucune sorte. La plainte du client concernant le défaut constaté sur Le produit ne sera pas accordée si :
- Son utilisation est anormale ou non conforme.
-Il y a une dégradation causée par le client, par un tiers ou un changement d'aspect normal du Produit.
"En outre, les frais d'envoi et de retour des produits restent intégralement à la charge du client.
Pour les produits qui possèdent une garantie précise ou étendue, l'échange sera effectué sauf si la Casse est causée par le client suite au non respect d'utilisation du produit.
Concernant l'échange, le client retournera le produit à ses frais à notre société accompagné de la Facture d'achat.
Le produit sera remplacé et renvoyé au client aux frais de TENDANCEMATIERES- DECO.
Si le remplacement est impossible suite à l'indisponibilité du produit, TENDANCEMATIERES- DECO.COM procèdera au remboursement du produit."

 


8. CONDITIONS DE RETOUR

"  Dans le but de vous offrir un service irréprochable, TENDANCEMATIERES- DECO.COM vous Accorde 14 jours pour retourner un produit qui ne vous satisfait pas (article L121-21 du Code de la Consommation).
    Le consommateur dispose d'un delai de quatorze jours pour exercer son droit de retractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un demarchage telephonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa decision, ni à supporter d'autres cout que ceux prévus aux articles L.121-3 à L.121-21-5. Toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de retractation est nulle.
 


    Les articles incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne peuvent être repris.
    Vous serez remboursé du montant du produit dans un délai de 20 jours à compter de la réception Du produit retourné. Pour retourner un article: veuillez nous transmettre un courrier explicatif sur le Retour de votre produit en mentionnant la référence de votre commande et le renvoyer a l'adresse:

TENDANCEMATIERES & DECO.

16 RUE JUVENAL DES URSINS 10000 TROYES


Le droit de rétractation donnera lieu à un remboursement soit par le crédit de la carte bancaire Saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité par chèque postal.


10. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent entière propriété de la société TENDANCEMATIERES & DECO.

16 RUE JUVENAL DES URSINS 10000 TROYES

Jusqu'au paiement définitif et intégral du prix. Le transfert de Responsabilité au client est effectif Dès La remise du colis au transporteur.


11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

"Tous les éléments de la boutique en ligne www.tendancematieres-deco.com, sont la propriété Exclusive de l’EIRL BRENNAN TENDANCE MATIERES & DECO
Toutes reproductions des photographies fera l'objet de poursuites judiciaires."

 

 

 


12. LITIGES

Les parties rechercheront en cas de litige un accord amiable. Dans l'impossibilité, le litige sera Soumis à la loi française et chaque partie donne compétence exclusive aux Tribunaux compétents.


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